Enciclopedia · Álzara
ChatGPT Ads y GEO,
en español
La referencia que no existía en castellano sobre la publicidad dentro de ChatGPT y sobre cómo conseguir que las IAs te citen. Escrita a partir de la documentación oficial de OpenAI.
01 Fundamentos
1.1 · Qué es GEO y en qué se diferencia del SEO
GEO son las siglas de Generative Engine Optimization: el trabajo de conseguir que los modelos de lenguaje —ChatGPT, Perplexity, Gemini, Copilot— te mencionen cuando alguien les pregunta por lo que tú vendes. No es SEO con otro nombre.
La diferencia de fondo está en el resultado. El SEO compite por una posición en una lista de enlaces: hay diez sitios y tú quieres el primero. El GEO compite por aparecer dentro de una respuesta que normalmente menciona dos o tres opciones y ya. No hay página dos. O te nombra o no existes.
La segunda diferencia es quién decide. En Google el algoritmo ordena documentos; en un modelo generativo, el sistema redacta una recomendación a partir de lo que ha leído de ti en muchos sitios: tu web, reseñas, prensa, foros, comparativas. Por eso el GEO se parece más a la reputación que al posicionamiento.
1.2 · El comprador que pregunta en vez de buscar
El cambio que hace que todo esto importe no es tecnológico, es de hábito. Una parte creciente de tus clientes ya no escribe tres palabras en un buscador: le describe su problema entero a un chat y pide que le recomiende. «Necesito una empresa que me lleve la contabilidad, somos cuatro, facturamos poco y quiero alguien cercano.»
Eso tiene dos consecuencias prácticas. La primera: la intención llega mucho más detallada que en una búsqueda, así que la recomendación pesa más. La segunda: no hay clic intermedio. Si el modelo no te nombra, no llegas a tener la oportunidad de convencer a nadie.
1.3 · Por qué GEO es un sistema y no un proyecto
Un modelo no se «posiciona» una vez. Lo que hoy responde puede cambiar el mes que viene porque se ha reentrenado, porque ha leído una comparativa nueva o porque un competidor ha publicado algo mejor. El trabajo útil no es una auditoría de una sola vez, sino un ciclo: mides qué responde hoy, publicas, vuelves a medir.
De ahí sale la parte más ingrata y más importante de todo esto: el set de prompts de control del bloque 6. Sin él no sabes si vas mejor o peor, solo tienes opiniones.
02 Cimientos técnicos
2.1 · Higiene previa: lo que hay que arreglar antes de nada
Antes de escribir una sola línea pensando en las IAs, hay cosas que si están mal invalidan el resto: contenido que solo aparece después de ejecutar JavaScript, páginas que tardan una eternidad, fichas duplicadas, datos de contacto distintos en cada sitio, un robots.txt que bloquea a los rastreadores de IA sin que nadie se haya dado cuenta.
La regla práctica: si tu contenido no está en el HTML que llega del servidor, para muchos rastreadores no está. Es el fallo número uno en webs modernas hechas con marcos de JavaScript.
2.2 · Datos estructurados apilados (JSON-LD)
Los datos estructurados son la forma de decirle a una máquina, sin ambigüedad, qué es cada cosa de tu página: esto es una empresa, esto un producto, esto su precio, esto una valoración, esto una pregunta frecuente. Se escriben en JSON-LD dentro del HTML.
«Apilados» significa no conformarse con uno. Una ficha bien montada declara a la vez la organización, el producto, la oferta, las valoraciones y las preguntas frecuentes, y los enlaza entre sí con identificadores. Cuantas más piezas encajadas, menos tiene que adivinar el modelo.
Un detalle que casi todo el mundo se salta: los datos estructurados deben venir del servidor, no inyectarse con JavaScript después. Si se inyectan, buena parte de los rastreadores no los ven.
2.3 · Infraestructura amigable con los rastreadores de IA
Los modelos no rastrean con el mismo agente que Google. Conviene revisar explícitamente qué agentes permites, no bloquear por defecto lo que no reconoces, servir un sitemap actualizado y no esconder contenido tras muros que solo un navegador humano supera.
La lista concreta de agentes de rastreo y sus reglas la publicaremos contrastada con la documentación de cada proveedor, no copiada de otras webs.
03 Contenido en tu web
3.1 · La página que responde primero
El formato que mejor funciona para que te citen es el contrario al que enseña el marketing clásico. Nada de construir tensión y dejar la respuesta para el final: la respuesta va arriba, en dos frases, y el desarrollo debajo.
La razón es mecánica. Cuando un modelo extrae información de una página, se queda con fragmentos. Si tu fragmento útil está en el párrafo doce, es menos probable que sobreviva al recorte que si está en el primero.
3.2 · Contenido definicional: el que las IAs citan sin pensar
Hay un tipo de contenido que los modelos citan con muchísima más frecuencia que el resto: el que define. «Qué es X», «cuánto cuesta X en España», «diferencia entre X e Y», «cuándo conviene X». Son preguntas con una respuesta comprobable, y un modelo prefiere apoyarse en algo comprobable.
Es la razón por la que esta enciclopedia existe y por la que verás que cada capítulo empieza definiendo antes de opinar.
3.3 · Datos, fechas y cifras concretas
Una afirmación con fecha y número se cita más que una con adjetivos. «Rápido» no sirve; «responde en menos de 24 horas» sí. «Desde hace años» no sirve; «desde mayo de 2026» sí. Esto no es un truco de posicionamiento: es que un modelo que tiene que justificar una recomendación se agarra a lo verificable.
3.4 · Políticas visibles: envíos, devoluciones, garantías, precios
Las condiciones comerciales son de lo más preguntado y de lo peor publicado. Si tu política de devoluciones está en un PDF, en una imagen o solo en el pie de página, no la va a leer nadie —ni humano ni máquina—. En texto, con su marcado y su fecha de última revisión.
04 Autoridad fuera de tu web
4.1 · Por qué tu web no basta
Un modelo desconfía razonablemente de lo que una empresa dice de sí misma. Lo que mueve la aguja es que otras fuentes digan lo mismo: prensa, directorios sectoriales, comparativas, foros, reseñas. La coherencia entre lo que tú publicas y lo que publican terceros es lo que convierte una afirmación en un hecho a ojos del sistema.
4.2 · Listas y comparativas del sector
Cuando alguien pregunta «las mejores empresas de X en Y», el modelo se apoya mucho en artículos tipo lista. Aparecer en esas listas —de forma legítima, con datos reales— pesa más que cualquier cosa que escribas en tu propia web.
4.3 · Reseñas: cantidad, frescura y respuesta
No solo cuenta la nota media. Cuenta que haya reseñas recientes y que estén respondidas. Un perfil con cuarenta reseñas del año pasado transmite peor que uno con quince de los últimos tres meses.
05 GEO motor por motor
5.1 · ChatGPT
Es el que más cuota tiene y el único con publicidad propia en marcha, así que es donde el trabajo de GEO y el de anuncios se tocan. Todo el bloque 7 en adelante va de eso.
5.2 · Perplexity
El más transparente con sus fuentes: enseña de dónde saca cada frase. Eso lo convierte en el mejor banco de pruebas para medir si tu trabajo de GEO funciona, porque te dice explícitamente si te ha leído.
5.3 · Gemini y los resúmenes de IA de Google
Aquí el GEO y el SEO clásico se solapan más que en ningún otro sitio, porque el sustrato sigue siendo el índice de Google. Lo que te posiciona bien sigue ayudando, pero el formato de respuesta primero pasa a ser decisivo.
5.4 · Copilot
Microsoft tiene su propio programa de anuncios en Copilot. Lo cubriremos cuando lo hayamos probado de primera mano.
06 Sistema de operación
6.1 · El set de prompts de control
Es la herramienta central de todo esto y la que casi nadie monta. Consiste en fijar entre veinte y cincuenta preguntas reales que tu comprador le haría a un chat, lanzarlas siempre igual, en la misma cadencia, y anotar la respuesta.
Con eso obtienes tres cosas: si te mencionan, en qué posición dentro de la respuesta, y con qué palabras te describen. Ese tercer punto es oro puro: te dice qué ha entendido el modelo de ti, que casi nunca coincide con lo que tú crees que comunicas.
6.2 · Las tres métricas que importan
Presencia: en qué porcentaje de tus prompts de control apareces. Posición: si sales el primero de los mencionados o el último. Descripción: si el modelo te describe como tú quieres o con una etiqueta que no te conviene.
Fíjate en que ninguna de las tres es «tráfico». El tráfico llega después y por otra vía.
6.3 · Atribución más allá de la analítica clásica
Este es el punto ciego más grande del canal. Una recomendación de un chat a menudo no deja referente, o llega como tráfico directo, o el usuario la lee hoy y te busca por tu nombre tres días después. Con atribución de último clic, todo eso se lo lleva «directo» o «búsqueda de marca», y el canal parece que no existe.
Lo mínimo razonable: medir el crecimiento de búsquedas de tu marca, preguntar en el formulario cómo te han conocido, y usar el píxel y la API de conversiones del propio canal cuando haya campañas. Un matiz que conviene deshacer: la documentación fija una ventana de 7 días para el sello de tiempo de los eventos que envías —no puedes mandar conversiones más viejas que eso, ni más de 10 minutos en el futuro—. Eso no es lo mismo que una ventana de atribución. Ventana de atribución declarada, a día de hoy, no hemos encontrado ninguna en la documentación oficial.
6.4 · Protocolo de frescura
El contenido con fecha visible y revisiones periódicas se cita más que el contenido sin fecha. Fija una revisión trimestral de las páginas que definen algo y deja constancia de cuándo se revisó. Esta página lo hace: la fecha de arriba es real.
07 ChatGPT Ads: el producto
7.1 · Qué son los ChatGPT Ads
Son los anuncios que OpenAI muestra dentro de las conversaciones de ChatGPT. El anuncio aparece debajo de la respuesta de ChatGPT y se compone siempre de seis piezas: nombre del anunciante, logo, titular, texto, imagen y página de destino.
La diferencia estructural con Google: no se compran palabras clave. A nivel de grupo de anuncios se dan «pistas de contexto» que describen las conversaciones, temas o términos donde tu producto encaja. La documentación es explícita en algo que ninguna agencia repite: «estas pistas ayudan a orientar la asignación de anuncios, pero no son palabras clave de concordancia exacta y no garantizan la entrega en conversaciones concretas».
El sistema decide con varias señales: el contexto e intención de la conversación en curso, tu página de destino, tu titular, tu texto, tus pistas de contexto y —si el usuario tiene la personalización activada— señales de su uso más amplio de ChatGPT.
7.2 · Quién ve los anuncios
OpenAI lo define por exclusión, y conviene citarlo tal cual: no se muestran anuncios «a los usuarios de Plus, Pro o cualquier plan Business, ni a las cuentas identificadas como pertenecientes a menores de 18 años», usando la información de edad de la cuenta y predicción de edad cuando está disponible.
Corrección del 11 de agosto de 2026. Antes decíamos «planes gratuito y Go». Era una aproximación heredada de fuentes de segunda mano: la definición oficial es por exclusión e incluye a los menores de 18, que nadie mencionaba.
La consecuencia estratégica es grande y poca gente la dice: si tu cliente es una empresa mediana o grande, hay una probabilidad alta de que la persona que decide esté en un plan de pago y nunca vea tu anuncio. Para ese público el camino no son los anuncios, es el GEO de los bloques 1 a 6.
7.3 · Cómo se escribe un anuncio que funcione aquí
El copy publicitario clásico interrumpe. Aquí eso fracasa, porque la persona está en mitad de una tarea mental. El anuncio que funciona continúa el hilo de lo que está pensando: no grita, aporta el siguiente paso.
En la práctica significa escribir como si fueras la continuación natural de la respuesta, no un cartel pegado encima.
7.4 · Sectores excluidos
Hay categorías fuera del programa: citas, determinados productos y servicios de salud, servicios financieros y política. Si tu negocio está en una de ellas, este canal no está disponible para ti hoy.
7.5 · Cuánto cuesta entrar
Se compra de dos maneras: por mil impresiones (objetivo Alcance) o por clic válido (objetivo Clics). La puja máxima se fija a nivel de grupo de anuncios, y el gestor da una indicación de si tu puja es competitiva o va a limitar la entrega.
Para campañas de clic, OpenAI recomienda «empezar con una puja máxima de 3 a 5 dólares por clic». Ojo con leer eso como el precio: la asignación se hace por subasta de segundo precio ponderada por relevancia, así que lo habitual es pagar por debajo de tu puja máxima, y un anuncio más relevante compite mejor con menos dinero.
Corrección del 11 de agosto de 2026. Circula por webs de agencias un «mínimo de plataforma de 25 dólares al día». Lo hemos buscado en la documentación oficial y no aparece. Hasta que alguien lo enseñe, lo tratamos como no verificado.
08 ChatGPT Ads: medición
8.1 · El píxel y la API de conversiones
Hay tres vías, no dos: el píxel de medición en JavaScript, una etiqueta de imagen para enviar conversiones desde HTML sin JavaScript, y la API de conversiones de servidor a servidor. También se pueden enviar eventos a varios píxeles o dirigirlos a uno concreto.
La API de conversiones apunta a https://bzr.openai.com/v1/events?pid=<PIXEL-ID> con autenticación por token de portador generado desde el gestor. La correspondencia con el usuario se hace con obref, una referencia opaca del navegador que viaja en la cookie __obref y se envía tal cual, sin cifrar. Opcionalmente se puede afinar con correo electrónico y ID de cliente cifrados en SHA-256, país, ciudad, código postal, IP y agente de usuario.
8.2 · Eventos, formato de datos y deduplicación
Hay trece eventos estándar, más uno libre. Agrupados por la forma de sus datos:
- Con contenidos (admiten catálogo de productos):
page_viewed,contents_viewed,items_added,checkout_started,order_created. - Acción del cliente:
lead_created,registration_completed,appointment_scheduled,app_installed,app_opened. - Alta en plan:
trial_started,subscription_created. - Libre:
custom, con tu propio nombre de evento.
app_installed y app_opened solo existen por la API de conversiones y exigen action_source igual a mobile_app.
Todo evento lleva obligatoriamente un id único, el type, el timestamp_ms —dentro de los últimos 7 días y no más de 10 minutos en el futuro—, el action_source y el bloque data. En web, además, source_url.
Deduplicación, citando la documentación: «si envías la misma conversión desde el píxel y desde la API de conversiones, reutiliza el mismo valor como id de la API y event_id del píxel». En eventos libres, además, el mismo custom_event_name en los dos lados. Sin eso, cuentas cada venta dos veces.
8.3 · El panel de anuncios
El gestor está en beta. Permite crear campañas una a una con un asistente guiado o en masa por carga de fichero, seguir el rendimiento con tablas, gráficas y exportación a CSV, y administrar la cuenta: miembros, permisos, claves de API, facturación y registro de cambios.
Las métricas del informe son hoy: impresiones, clics, gasto, porcentaje de clics, coste por clic medio, coste por mil medio y conversiones. Además, los parámetros estáticos de seguimiento que pongas en la URL de destino —los UTM de toda la vida— sobreviven al clic, así que puedes medir el canal con tu analítica habitual sin depender solo del píxel.
09 ChatGPT Ads: API de anunciantes
9.1 · Estructura de la cuenta: campañas, grupos y anuncios
La API de anunciantes usa autenticación por token de portador con una clave que se genera en los ajustes del gestor: Authorization: Bearer $OPENAI_ADS_API_KEY. La jerarquía es cuenta de anuncios → campañas → grupos de anuncios → anuncios, con archivos de creatividades e informes colgando a varios niveles.
Los límites de uso son 600 peticiones por minuto y punto final, 1.200 por minuto en total, aplicados tanto por cuenta como por dirección IP. Las operaciones en masa son más estrictas: 10 peticiones cada 10 segundos por cuenta.
La segmentación geográfica admite país, región y área metropolitana. Se buscan los identificadores con una API de localizaciones o descargando el catálogo en CSV, y se aplican en targeting.locations.include. Cuidado con esto: si no indicas ninguna localización, la campaña puede salir en todas las disponibles.
10 España y la Unión Europea
10.1 · Aquí todavía no está abierto
La tabla de disponibilidad de OpenAI, consultada el 11 de agosto de 2026, dice esto:
- Disponible: Estados Unidos, Reino Unido, Canadá, Australia, Brasil, Japón, Corea y Nueva Zelanda.
- Próximamente: México.
- España: no figura en ninguno de los dos grupos.
Quien esté fuera de esos países puede registrar interés en el formulario oficial de anunciantes de OpenAI, que es exactamente lo que recomendamos hacer hoy.
Corrección del 11 de agosto de 2026. Aquí decíamos «solo Estados Unidos», repitiendo lo que dicen las webs de agencias. Es falso: son ocho países y uno de ellos, el Reino Unido, tiene un régimen de protección de datos heredado del europeo. Eso debilita el argumento fácil de que «la UE lo bloquea todo».
Esto no es un detalle menor: es lo que separa a quien te vende preparación de quien te vende humo. Si alguien te ofrece campañas activas de ChatGPT Ads en España hoy, algo no cuadra.
10.2 · Por qué la Unión Europea puede tardar más
La publicidad basada en el contexto de una conversación privada toca de lleno el reglamento de protección de datos, la Ley de Servicios Digitales y el reglamento europeo de inteligencia artificial. Históricamente, los productos publicitarios nuevos llegan a la UE meses o años después que a Estados Unidos, y a veces recortados.
Dicho esto, y para no vender una historia más limpia de lo que es: el Reino Unido ya lo tiene y su normativa de datos sale del mismo tronco europeo. Así que el retraso de la UE es plausible pero no está confirmado por OpenAI como la causa. Nadie ha dicho por qué España no está en la lista.
Traducido a decisión de negocio: prepararse tiene sentido, pero presupuestar campañas para este trimestre no.
10.3 · Qué hacer mientras tanto
Todo lo de los bloques 1 a 6 funciona hoy y no depende de que OpenAI abra nada: que las IAs te citen no requiere pagar. El trabajo de preparación del canal de pago —mapa de intenciones, medición instalada, contenidos legibles— es exactamente el mismo que necesitas para el GEO gratuito. No es tiempo muerto.
¿Te resuelvo tu caso?
Esta enciclopedia es gratis y seguirá creciendo. Si quieres saber si tu negocio encaja en el canal, media hora y te lo digo claro.